Q&A・要望

CalorieNote

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962 Responses to Q&A・要望

  1. まこと より:

    何年もお世話になっているカロリー管理のお陰でダイエット成功しております。
    ありがとうございます。
    直接入力の画面でどうしてもフリーズいたします。
    なんとかできませんか?

    また、月額版でもいいので、外食カロリー更新とサポートを続けて欲しいです。
    アプリの仕組みはそのままでいいです。どうかおねがいします。

    • admin より:

      まこと様
      「カロリー管理」をご利用いただき、ありがとうございます。

      ご利用にご不便をかけてしまい、申し訳ありません。
      直接入力画面でフリーズするとのことですが、
      お手数ですが、以下の情報を教えていただけますでしょうか?

      1.使用端末
       (例:iPhone 8 Plus)
      2.iOSバージョン
       (例: 11.4.1)
      3.フリーズするタイミング
       (例1:直接入力画面に移動したらすぐフリーズする、
        例2:カテゴリを選ぶとフリーズする、
        例3:時間を変えようとするとフリーズする、など。)

      詳しく調査させていただきますので、
      ご協力をお願いいたします。

      ちなみに、当アプリの「設定/使い方」→「直接入力画面の設定」画面にて、
      効果音をOFFに、キーボードを「数字パッド」にすると改善する可能性がありますので、
      お試しいただければと思います。

      それから、ご希望の外食メニューの更新ですが、
      課金システムの構築(*1)だけでも、数百万円の初期費用が必要であり、
      システムが完成したとしても、
      運営費用(*2)を賄うことすら厳しい判断しております。

      現在、当アプリの利用者数は2000人以下だと集計されますが、
      これの10%のユーザが毎月360円を払うと仮定しても
      1ヶ月の収益は50,400円(*3)しかなりません。

      もちろん、この数字は
      工夫次第(*4)で改善する可能性もありますが、
      今のところ、当方にそこまでの余力はなく、
      アプリの不具合を治す程度が精一杯の状況です。
      (2018年でアプリの販売を終了することも検討しております。)

      ご期待にお応えできず、本当に申し訳ございません。
      大変ご不便をおかけしますが、どうかご理解いただければと思います。

      また何かありましたら、ご連絡くださいませ。
      どうぞよろしくお願いいたします。

      *1:アプリ側の改修、サーバーの構築と運営、メニュー更新ソフトの開発、など。
       (少なくて見積もっても100万円以上)

      *2:サーバーの維持費、メニュー更新の作業代、など
       (月数万〜十数円。季節の変わり目はメニュー更新の作業代が増えます。)

      *3:200人 × 360円 × 70% = 50,400円
       (30%はアップル社へのコミッション)

      *4:アプリのダウンロードを無料にしてユーザを増やす、
        利用料金を下げる、
        ユーザが外食メニューを更新/共有できるようにする、など。

  2. warayan より:

    とても使いやすいアプリで重宝しています。現在、巻き戻し&先送りについて最大5秒となっていますが、特に巻き戻しには、もう少し柔軟性がある方が良いと思います。具体的には10秒〜30秒単位で巻き戻せる方がより語学学習に向くと思います。改善を頂けると幸甚です。それから本来このアプリが優れていることをレビューがてら投稿しようと思いましたが、送信ボタンが押せませんでした(笑)。星は5つで送信できたと思うのですが、文字制限等あるのでしょうか。お伺いする相手は本来アップルさんだとは理解していますが、もしご存知であればご教示願います。

    • admin より:

      warayan様
      「Goプレイヤー」をご利用いただき、ありがとうございます。

      ご提案の巻戻し&先送りの秒数ですが、
      次回のアップデートにて10秒、20秒、30秒を追加させていただきます。

      それから、アプリレビューの文字数ですが、正確には存じておりません。
      ただ、開発者側(ユーザが書いたレビューに対しての返信)が 5,970 文字まで可能ですので、
      おそらく投稿時もそれに近いのではないかと思います。
      ご参考いただければと思います。

      貴重なご意見、ありがとうございます。
      また何かありましたら、ご連絡くださいませ。
      どうぞよろしくお願いいたします。

  3. 島添 一彦 より:

    AppStoreでGOプレーヤーをダウンロードして、プレミアム機能の「曲の無制限登録 ¥240」を購入しました。購入履歴にも「購入済み」が表示されています。が、無償ダウンロードの初期1曲の登録から、追加登録が全く出来ません。「アルバムで表示」画面から「+」ボタンを押して、アーティスト、アルバム、曲、ジャンル、プレイリストの選択画面が出てくるのですが、iphoneのミュージックライブラリの楽曲が全く表示されません。対応方法をお教えください。

    • admin より:

      島添様
      Goプレイヤーをご利用いただき、ありがとうございます。

      ミュージックライブラリの楽曲が全く表示されないとのことですが、
      以下の方法をお試しいただければと思います。

      <方法1。アプリをマルチタスクから終了し、再起動>
      手順1。ホームボタンを2回連続して押す。
         (マルチタスク上のアプリが小画面で表示されます)
      手順2。Goプレイヤーの小画面を上の方にスワイプし、消す。
         (マルチタスクから終了されます)
      手順3。Goプレイヤーを起動させ、「+」ボタンで読み込みを行う。

      <方法2。アプリを再インストールする>
      手順1。現在のGoプレイヤーアプリを削除
      手順2。「App Store」にて「Goプレイヤー」を検索し、再インストール。
      手順3。当アプリの「設定/情報」→「プレミアム昨日の購入/復元」画面にて、購入履歴を復元する。
        (購入済み状態になります)
      手順4。「アルバムで表示」画面にて「+」ボタンで読み込みを行う。

      状況が分かりましたら、お手数ですが再度ご連絡いただければと思います。
      どうぞよろしくお願いいたします。

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